2012’de piyasaya sürülen Explorer Edition için yayınlanan son güncellemenin destek sayfasında, gözlük için kötü haber verildi. Gözlüğe olan destek büyük oranda kesilecek ve 25 Şubat 2020’den sonra Gmail, YouTube ve Hangouts gibi uygulamalar kullanılamayacak.

Bunun yanı sıra MyGlass uygulaması hem iOS hem Android‘de çalışmaz hale gelecek. Bu tarihten sonra gözlük sadece Bluetooth ile telefonla eşleşme, fotoğraf çekme, video kaydetme ve uygulama yükleme gibi standart işlevleri yerine getirebilecek. Tabi, Enterprise modeli için destek devam edecek.