COVID-19 salgını ile birlikte ofis ve okul ortamları yerini video konferans çözümlerine bırakmış, dünya genelinde milyonlarca kullanıcı hayatına odasından girdiği derslerle, toplantılarla devam etmişti.  Hal böyle olunca video konferans çözümleri üreten şirketler kendini birden kıyasıya bir rekabet içinde buldu ve bu rekabetin kazananı da büyük oranda Zoom oldu. Facebook da bu rekabet içinde boş durmadı ve Facebook Messenger Rooms‘u kullanıma sunarak pazarda etki yaratmaya çalıştı.

Şimdilerde ise Facebook, rekabeti kızıştırmak için Messenger Rooms servisinde bir dizi yeniliğe imza attığını duyurdu. Yayınlanan güncelleme, Rooms’un artık çok daha kişiselleştirilebilir bir yapıda çalıştığını vurguluyor.

Şirketler, kurumsal ya da bireysel ayırt etmeksizin kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak için çalışıyor. Ancak kurumsal tarafta kuruma özel bir deneyim sunmak olmazsa olmaz. Facebook da bu noktada, kişiselleştirilmiş arka plan, sohbet oturumlarındaki esnek planlama kabiliyetleri, katılımcı yönetimi ve geçici/kalıcı odalar gibi özellikleri ile uzun vadede en büyük rakiplerine tehdit oluşturmak istiyor.