Oluşan hatanın sebebi olarak  WebView altyapısını kullanan Chrome 79, bazı kullanıcıların cihazlarındaki verilerin silinmesi olarak açıklandı. WebView tabanlı uygulamalarda yaşanan bu sorun geliştiriciler haricinde kullanıcıları da etkiliyor. Chrome 79’un neden olduğu bu hatadan dolayı kaybedilen veriler geri getirilemiyor.

Bunun temel nedeni ise uygulamaların depolama alanında devreye giren WebSQL ve localStorage yazılım sorgularının Google Chrome 79 sürümünde devreye girmemesi. Google tarafından yapılan açıklamada, hatanın çözümü konusunda henüz bir karar verilmediği ortaya çıktı. Bu sorun çözülene kadar uygulamanın son güncellemesinin cihazlardan kaldırılması tavsiye ediliyor.