Apple’ın destek forumunun yanı sıra Reddit’te kısa sürede gündeme oturan bu sorun nedeniyle gözler Apple’a çevrilmişti. MacRumors tarafından elde edilen bilgiye göre, Apple yetkili servis sağlayıcılarına bir not gönderdi.
Patlama sesinin, ses çalma işlemi durduğunda gerçekleştiğinin tespit edildiği ve araştırmaların devam ettiği belirtildi. Donanımsal gibi görünse de aslında yazılımdan kaynaklandığı belirtilen bu sorunun ilerleyen günlerde yayınlanacak olan bir güncelleme ile ortadan kaldırılması planlanıyor. Bu nedenle servislere sorunlu cihazları yenileriyle değiştirmemeleri konusunda bilgilendirme yapıldığı dile getiriliyor. macOS Catalina 10.15.2 şu anda test ediliyor. Ancak, hoparlör sorunu için henüz bir düzeltme içermiyor.