Ülkemizde mobil cihaz tercih ve satışlarının zirvesinde yer alan Samsung,sadece android tabanlı telefonlarının değil,tuşlu ve tabletleride ülkemizde tercih edilmektedir.Satışların ve tercih edilme oranın bu kadar yüksek olmasıyla birlikte,geniş bir destek hattınında kurulmasına olanak sağlıyor.Samsung kullanıcılarına en hızlı ve etkili bir servis anlayışı sağlamak amaçıyla ülkemizde servisi olmadığı yer hemen hemen bulunmuyor.Başarılı bir şekilde sistemsel olarak yürüttüğü destek konusuna bir yeniside ekledi.Günümüzün sosyal medya olduğunu fark eden samsung yöneticilerini Samsung Türkiye Twitter destek hattını kurmuş bulunmaktadır.Twitter'da @SamsungDestekTR şeklinde ulaştığınız profil üzerinden 7/24 cihazlarında sorun yaşayan kullanıcılarına daha hızlı destek hizmeti sunaçak.Sadece Türk kullanıcılarına değil,her dile özgün hesap ile kullanıcılarına daha hızlı çözüm ve yol göstermeyi hedefleyen samsung'un bu harekatı kullanıcıları tarafından şimdiden benimsenmiş gözükmektedir.
Twitter'da @SamsungDestekTR aratarak,sizde cihazınız hakkında sorunlarınızı iletebilirsiniz.