Şirket, Hizmet Şartları‘na aykırı davranışta bulunan kullanıcılar için de, gerek görürse, yasal işlem başlatacağını duyurdu.

Söz konusu yasak daha çok işletmelerin gönderdiği mesajları kapsıyor. Kullanıcıları rahatsız eden bu toplu mesajların önü, alınan yeni karar ile birlikte kesilecek. Birçok marka ve reklam şirketinin de bu durumda etkileneceğini söyleyebiliriz. WhatsApp bu özelliğin işletmeler tarafından kötüye kullanımının devam ettiğini fark ederse, işletme hakkında yasal işlem başlatabilecek.

Ancak özellik, herhangi bir suistimal olmadığı sürece bireyler ve şirketler tarafından kullanılabilecek. Konuyla ilgili açıklama yapan WhatsApp, bu özelliği yanlış bir şekilde kullanan işletmeler için: "Bazı şirketlerin, onları geliştirmek için yorulmadan çalıştığımız halde, makine öğrenme sistemlerimizden kaçmaya çalıştığının farkındayız. Şimdiye kadar milyonlarca böyle kötü niyetli hesabı engelledik" açıklamasında bulundu.