Yapılan açıklamaya göre, Windows 10 güncelleme yapmaya çalışan kullanıcılar bir hatayla karşılaşıyor. Kullanıcıların karşısına donanımın hazır olmadığı uyarısı çıkıyor.Windows 10 tabanlı bilgisayarlarda bu sorunun güncelleme sırasında bilgisayara bir USB cihazının ya da SD kartın takılı olması sebep gösterildi. Yani, güncelleme sırasında bilgisayara bir aygıt takılıysa kullanıcı bu sorunla karşılaşabiliyor.

Microsoft yaptığı açıklamada bilgisayarına bu cihazları takılı olanların çıkarmasını ve güncellemeyi yeniden başlatması gerektiğini söyledi. Bu sorun daha önce Nisan 2018 yayımlanan Windows 10 V1803 ve Ekim 2018’de yayımlanan Windows 10 v1809 güncellemelerini yapan kullanıcıların karşısına çıktığı söyleniyor. Daha eski Windows 10 sürümlerini kullanan kullanıcılar ise herhangi bir sorun yaşamadan güncelleme yapabiliyor. USB ya da SD kart takılı olmasının bir önemi yok. Microsoft, Windows 10 mayıs güncellemesi sorununun bir sonraki güncellemede çözeceğini açıkladı.