Türk Telekom! Müşterine sahip çık!

Bir eylem içinde olsa insanlar, sanırım sloganları da aynı yazımın başlığındaki gibi olurdu!

Türk Telekom Müşterine Sahip Çık!

Kimse Türk Telekom müşterisi olmak zorunda değil.

Ancak Türk Telekom müşterisi olmak da dolandırılmaya müsait olmak anlamına gelmemeli.

Bakınız, numarasını açık ve net yazıyorum:

0 850 560 28 67!

Başkalarını aradığı gibi, yanılıp şaşırıp beni de aramış.

"Yanılıp, şaşırıp" diyorum çünkü bunu yazabileceğimi bilse, Türkiye Cumhuriyeti'nde en son arayacağı kişi ben olurdum.

Aranan numarada, muhtemelen bir parkın ortasında (arka fondan çocuk sesleri geliyor) diyalog şöyle:

– "İyi günler beyefendi, Türk Telekom'dan arıyorum."

– "Buyurun!"

– "Evinizin olduğu yerde altyapı çalışması gerçekleştirilip, fiber internete geçiş olduğu için fiber interneti daha uygun fiyat ve şartlarda kullanmanız için aradım."

– "Evimizin olduğu yerde fiber internet yok ama."

– "Çok biliyorsun. İnternetin kesildiğinde anlarsın olup olmadığını."

Telefonu kapattı.

Numara kime aittir, gerçekten Türk Telekom’a mı ait merak ettim, baktım.

Türk Telekom’un böyle bir telefon hizmet sistemi veya arama sistemi yok.

Arayan numaradan şikayetçi olan, defalarca arandığı için bıkan, interneti olmadığı hâlde aynı diyalogları yaşayan birden fazla insanın şikayetini gördüm.

Konu belli: DOLANDIRICILIK!

Telefonun karşısındaki insanın, insanları dolandırma hevesi, iradesi ve amacında olmasını gayet net anlarım.

Türkiye Cumhuriyeti'nde dolandırıcılık yapmak suç ama yapmak yasak değil.

Yaparsanız, yakalanırsanız Türk Ceza Kanunu'na göre cezanız belli.

Benim merak ettiğim, Türk Telekom’un ismini kullanarak insanları dolandırmaya çalışan bu tür girişimlerden ve numaralardan haberdar olmaması.

Türk Telekom, kendi müşterilerine yönelik bu tür dolandırıcılık eylemlerine karşı daha dikkatli ve daha etkili olmak zorunda.

Türk Telekom müşterisi olmak zorunlu bir şey değil ama Türk Telekom müşterisi olarak dolandırılmaya müsait olmak da kabul edilebilir değil.

Bu numara veya benzeri numaralar, Türk Telekom ismini kullanarak insanları arıyor, dolandırmaya çalışıyorsa doğrudan olmasa da dolaylı olarak Türk Telekom da bu haksız eylemlerden sorumludur.

Bu kadar iletişime hâkim olduğunu iddia eden Türk Telekom, müşterilerini korumak zorundadır.

Hattı bulursun, sahibini veya kullanıcıyı bulursun, arayanı bulursun ve "müşterilerimizi dolandırmaya hakkınız yok" düşüncesiyle hattı iptal edersin, sahibini ve kullananı yargıya verirsin, müşterilerini korursun.

Aksi durum, Türk Telekom müşterisi olmanın zararları hanesine yazılır!

Aksi durum, Türk Telekom’a olan güven mekanizmasını boşaltır!

Vesselam!

v1l8tst9s0-yqekxpihx6g.webp

Önceki ve Sonraki Yazılar